Mogę zwrócić karnet?

Zasady ustala trener — sprawdź regulamin oferty.

Ostatnia aktualizacja: 18.05.2026

Zasady zwrotu ustala trener lub studio, które wystawiło karnet. Najczęstsze warianty:

• Pełny zwrot przez 14 dni — jeśli karnet niewykorzystany (zgodnie z prawem konsumenckim).
• Częściowy zwrot — pomniejszony o cenę wykorzystanych sesji.
• Bez zwrotu — niektóre karnety promocyjne (z dużą zniżką) są bezzwrotne — zaznaczone wyraźnie przy zakupie.

Procedura

1. Napisz do trenera w Wiadomości — opisz powód i poproś o zwrot.
2. Trener akceptuje → zwraca pieniądze (przelew/BLIK) i anuluje karnet w aplikacji.
3. Status w Moje karnety zmienia się na „Anulowany".

Spór? Napisz do Wsparcia — mediujemy między klientem a trenerem.